Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor Tic Tac Shop, empresa distribuidora de artículos y sujeta a las leyes colombianas, con domicilio principal en la ciudad de Cali.
Las transacciones que se efectúen en el sitio web tic-tac-shop-7422.myshopify.com se sujetan a los presentes Términos y Condiciones.
Al realizar una transacción en el Sitio, el cliente manifiesta haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE
Tic Tac Shop opera el Sitio, mediante el cual los clientes pueden adquirir productos para el hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas, entre otras categorías.
El registro es indispensable para realizar compras. El cliente deberá suministrar información veraz, completa y actualizada. Los datos personales serán tratados de conformidad con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
El Sitio únicamente podrá ser utilizado por personas legalmente capaces, de acuerdo con la legislación colombiana.
Toda la información suministrada será recopilada, almacenada y protegida mediante mecanismos de seguridad que buscan prevenir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
Cuando el cliente realice una compra, deberá proporcionar información como dirección de entrega, número telefónico y el medio de pago correspondiente. Tic Tac Shop podrá solicitar verificaciones adicionales cuando lo considere necesario para proteger la seguridad de la transacción.
PROMOCIONES
Los clientes autorizan a Tic Tac Shop para enviar promociones, novedades, ofertas y comunicaciones comerciales al correo electrónico registrado, de acuerdo con su comportamiento de compra y preferencias.
Las transacciones electrónicas estarán sujetas a los términos y condiciones de la pasarela de pago utilizada por la tienda.
El cliente podrá solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de correos promocionales escribiendo a tictacshop26@gmail.com.
USO DE CUPONES
Los cupones de descuento no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Cada cupón podrá utilizarse una sola vez por cliente y únicamente por personas mayores de dieciocho (18) años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE LAS PROMOCIONES
Las promociones tendrán la vigencia indicada en el Sitio.
Cuando no se especifique una fecha de finalización, la promoción será válida hasta agotar existencias.
Las promociones no son acumulables con otras ofertas, salvo que se indique expresamente lo contrario.
PRODUCTOS
Las características esenciales de cada producto se encuentran descritas en su respectiva ficha informativa.
Las imágenes son ilustrativas y algunos colores, acabados o detalles pueden variar ligeramente según el fabricante o la configuración de la pantalla del usuario.
PRECIOS
Todos los precios publicados incluyen los impuestos aplicables.
El cliente acepta que el valor final podrá variar dependiendo de la referencia, color, modelo o presentación seleccionada.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El cliente acepta que, entre el momento en que selecciona un producto y la aprobación del pago, este puede agotarse por alta demanda o actualización del inventario.
En caso de no existir disponibilidad, Tic Tac Shop notificará al cliente y realizará la devolución del dinero pagado dentro de un plazo máximo de ocho (8) días hábiles.
ENTREGA DEL PRODUCTO
Tic Tac Shop realizará el envío de los productos a través de empresas transportadoras autorizadas.
El tiempo estimado de entrega es de hasta ocho (8) días hábiles, dependiendo del destino y de la cobertura de la transportadora.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá el número de guía para realizar el seguimiento de su envío.
Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano y los despachos se efectúan en días hábiles.
COSTO DE ENVÍO
El beneficio de Envío Gratis aplicará únicamente cuando se indique expresamente en el Sitio o en la promoción correspondiente.
Algunas ciudades o municipios podrán generar un costo adicional de envío dependiendo del destino, peso, volumen del paquete o cobertura de la empresa transportadora.
El valor del envío será calculado automáticamente durante el proceso de compra antes de realizar el pago.